Atendimento ao consumidor

Formas de pagamento

    Cartões de Crédito:

Para pagamentos via cartão de crédito utilizamos o PayPal.

Escolhemos o PayPal por ser uma empresa confiável, líder em pagamentos online, com mais de 150 milhões de contas e aceito por milhares de empresas de todo o mundo.

O PayPal utiliza as melhores tecnologias para sua segurança e nunca revela suas informações financeiras, números de seu cartão de crédito e de sua conta bancária a ninguém.

Depósito Bancário: (Ganhe 5% de desconto)

Para pagamento via depósito bancário, os itens de seu pedido são imediatamente reservados e despachados após confirmação do pagamento junto à instituição financeira. Segue abaixo dados da nossa conta para depósito: 

Banco do Brasil
 Agência: 3871-7

 Conta-corrente: 8185-0 - Juliana de Souza Resende ME

Após realizar o depósito, para agilizar a identificação do mesmo, favor nos informar o seu nome completo e número do pedido, através do seguinte e-mail: contato@angawrap.com.br

Atenção: O pedido tem validade de 2 (dois) dias corridos à partir da data de seu fechamento. Para realizar a compra após este período, é necessário fazer outro pedido. 

Entrega

O pedido pode ser enviado pelos Correios via PAC (prazo de entrega dependerá da distância entre a localidade de envio e destino, sendo, em média, de 3 a 8 dias úteis) ou via Sedex (prazo de entrega de 2 a 4 dias úteis), conforme sua escolha.

Política de privacidade

Ao fornecer seus dados pessoais em nosso site garantimos que as informações depositadas em nossa loja estão protegidas e não serão utilizadas para fins indesejados.

Nas compras com cartão de crédito, além das práticas de segurança que adotamos, nenhuma informação sobre os seus cartões será mantida em nossa base de dados. 
As transações são realizadas diretamente com a operadora de seu cartão. Isso garante um nível adicional de sigilo, para sua total comodidade e privacidade.

Todas as informações são criptografadas com uso de certificado SSL e armazenadas em um DataCenter com a mais absoluta segurança e credibilidade. Seus dados cadastrais ficam protegidos contra uso mal-intencionado.
Respeitamos a privacidade dos seus dados e nosso site é 100% seguro.

Para personalizar e proteger a sua navegação e seu carrinho de compras, utilizamos cookies no seu computador. Eles são identificadores que possibilitam o reconhecimento do seu navegador de forma segura e auxiliar na manutenção de sua identidade.

Se você ainda tem alguma dúvida quanto a segurança ou a identidade de nossa loja, entre em contato conosco através do nosso Fale conosco que teremos o maior prazer em prestar quaisquer esclarecimentos que você necessite.

Troca e garantia

Oferecemos produtos de qualidade, por meio de parcerias com os melhores fornecedores, para manter a credibilidade e alcançar sempre a satisfação de nossos clientes.

As eventuais trocas ou devoluções devem ser previamente comunicadas à nossa loja pelo Fale conosco ou através do e-mail contato@angawrap.com.br. 

Assim, caso queira trocar ou devolver algum produto, entre em contato conosco, em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão reenviados sem consulta prévia.

Não receba o(s) produto(s) caso você verifique a ocorrência de alguma das situações citadas abaixo:

  • Embalagem aberta ou avariada; 
   
  • Produto avariado; 
   
  • Produto em desacordo com o seu pedido; 
    
  • Falta de acessórios.

Se isso passar despercebido e você receber o produto, entre em contato com a nossa loja pelo  Fale conosco ou através do e-mail atendimento@angawrap.com.br em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.

O direito a troca ou devolução do produto poderá ocorrer conforme as situações abaixo:

- Produto com defeito

A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa loja em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, sem indícios de estrago por mau uso e acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Todos os produtos são analisados para constatação do defeito informado pelo cliente. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas acima. O angá wrap reserva-se o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente indícios de mau uso.

Se você ainda tem alguma dúvida quanto a Política de Troca e Devolução, entre em contato com a nossa equipe através do nosso  Fale conosco que teremos o maior prazer em prestar quaisquer esclarecimentos que você necessite.